pagina 3 video y audioconferencia

Proyector de video Beam
Son equipos basados en la tecnología de cristal LCD o DLP.Reciben señal para ser amplificada, mediante cualquier formato de señal de computador o de vídeo y se puede conectar bajo cualquier sistema operativo de última tecnología.
Instrucciones de manejo:
1. Según la exposición o la necesidad de proyección asegúrese de elegir el medio que acompañará al proyector de vídeo beam (computadora, V.H.S, D.V.D o cámara)2. Una vez realizada la selección del equipo presione el botón de power (on/off) del vídeo beam, espere a que se refleje la señal en la pantalla, y por último encienda el equipo que lo acompaña. 3. Debe considerar la distancia que hay entre la pantalla y la imagen que está proyectando, oprimiendo el botón zoom se amplia o reduce la imagen.4. Al terminar su exposición proceda apagar primero el equipo acompañante y luego el video beam, presionando el botón power dos veces.
Recomendaciones de uso:
1. Se debe utilizar para exposiciones o eventos que tengan más 10 personas 2. Al terminar cada presentación o película hay que dejar enfriar el proyector entre cinco y quince minutos con la lámpara apagada y el ventilador encendido. (en algunos modelos es automático el proceso de enfriado)3. Evite dejar cables sueltos en área de circulación de la audiencia, pues si alguien se tropieza puede tirar el proyector y fundir la lámpara4. Conecte firmemente el cable de alimentación a la toma de corriente y al proyector, pues un falso contacto puede apagar momentáneamente el proyector y dañar la lámpara. Además, perderá tiempo pues el proyector no encenderá de inmediato.5. Los proyectores generan mucho calor, por lo que es normal que su superficie esté muy caliente. Deje suficiente espacio alrededor del equipo para que circule el aire. Evite que hayan cables o equipos en contacto con el proyector.6. Evite mirar directamente la salida de luz del proyector pues la luminosidad puede lastimar la vista. 7. Evite instalar el proyector en lugares donde la temperatura sea demasiado alta o exista humedad ya que esto puede producir choques eléctricos.8. Emplear el equipo en posición totalmente horizontal apoyado sobre sus patas delanteras, para que haya buen uso de aire y de ventilación.9. No tocar la superficie de la lámpara con los dedos.10. No se debe tapar el lente del proyector de vídeo con papeles u objetos, por que el papel se puede prender, también se puede activar el circuito de protección, por lo que el equipo no prenderá, bloqueándose.
Ventajas técnicas y de uso: Se puede aprovechar tanto como la imaginación del presentador lo permita, por ello se emplea para proyectar a públicos grandesSe pueden ilustrar objetos o ideas que serían muy difíciles de visualizar con algún otro recurso.Es posible llevar una secuencia lógica especial al presentar la información.Ayudan a desarrollar la creatividad y la versatilidad, los dibujos y caricaturas principalmente.Se pueden mostrar imágenes en movimiento dando realismo a los casos que se requieranAyuda a reforzar una idea, facilita la comprensión de una estadística o contribuye a la descripción de un problema.Utilizar el proyector de video Beam con un computador portátil o con el monitor, permite mirar el publico fijamente sin necesidad de dar la espalda.

Desventajas técnicas y de uso:
Se presentan inconvenientes técnicos, por lo tanto hay pérdida del tiempo.Los expositores tienden a disminuir su dedicación al tema o materia.Se presenta deshumanización, monotonía y dependencia. El oscurecimiento del aula, puede producir somnolencia en la audiencia.Se presenta estancamiento y pasividad de la audiencia. Está acabando con la oratoria, con las memorias escritas, con la escritura de las conferencias y de los documentos que se presentan en público.

Videoconferencia
De Wikipedia, la enciclopedia libre
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Videoconferencia es la comunicación simultánea by direccional de audio y video, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el PC, etc...
La videoconferencia proporciona importantes beneficios como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.

Historia [editar]
Se sabe que en 1964 la empresa AT&T presentó un prototipo de videoteléfono que podía transmitir video, su coste era de más de mil dólares el minuto de transmisión. En los años 70's, los proveedores de redes telefónicas empezaron una transición hacia métodos de transmisión digitales. La industria de las computadoras también avanzó enormemente en el poder y velocidad de procesamiento de datos y se mejoraron significativamente los métodos de muestreo y conversión de señales analógicas (como las de audio y video) en bits digitales.
A principios de los 80's utilizaron una tecnología conocida como codificación de la Transformada Discreta del Coseno (DCT). Con esta tecnología se analizan las imágenes de modo que si las áreas de la imagen que se parecen bastante pueden ser representadas con una misma secuencia".con este métodos, se logró obtener una razón de compresión de 60:1.
la compañía Compression Labs Inc, introdujo el primer códec CLI mejoró el VTS 1.5 para obtener una razón de compresión de 117:1 (768 KPSS), este ultimo valía alrrededor de 180.000 dólares, no incluía el equipo de video y audio, el cual costaba aproximadamente de $70.000 dólares, y los costos de acceso a redes y de utilización de un T-1 era de más o menos $1.000 dólares la hora.
A mediados de los 80's mejoro la tecnología de los códecs también, se observó una baja en los costos. CLI introdujo el sistema denominado Rembrandt, que ya usaba una compresión de 235:1 (384 KPSS).
Picture TEL, introdujo un nuevo códec que utilizaba una compresión de 1600:1 (56 Kbps). PictureTel fue el primero en utilizar un nuevo método de codificación llamado Cuantificación jerárquica de vectores (HVQ).
CLI lanzó otro Rembrandt que también iba a 56 Kbps una técnica de compensación de moviemiento. También los proveedores de redes usaban nuevas tecnologías que bajaron inmensamente el coste de acceso a las redes de comunicaciones, también el precio de los códecs cayo y su compresión seguía avanzando, pesaba cerca de 85 libras.
La video conferencia En los 90's los equipos que se vendían eran ya, más ligeros y reducidos. Hoy en día, la razón de compresión mayor empleada es de 1600:1 (56 Kbps), los costes de establecimientos son insignificantes, que puede ir desde una llamada telefónica a una tarifa plana de Internet a través de llamadas IP
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Tomás tic
jueves 22 de mayo de 2008
EVIDENCIA MESA DE AYUDA
Tutor: Realice la llamada a la mesa de ayuda, hable con Oscar Buitrago y el número del Ticket es 70781.UNIDAD DE APRENDIZAJE: MESA DE AYUDAEVIDENCIA DE APRENDIZAJEMESA DE AYUDALa mesa de ayuda y soporte es un equipo de trabajo, punto de contacto entre la comunidad SENA y el centro de computo (mesa de ayuda) cuyo objetivo principal será responder de una manera oportuna, eficiente y con alta calidad a las peticiones que dicha comunidad realice en relación a los diversos aspectos de la tecnología de la información.La mesa de ayuda mantendrá y reparara los computadores pertenecientes a académicos y funcionarios del SENA, así como también entregara soporte en los distintos sistemas corporativos que posee el SENA.COMPONENTES O NIVELES DE SERVICIOEl servicio de la mesa de ayuda se entregara de dos maneras:1. En forma remota: es un servicio de soporte de forma telefónica.2. En terreno: implica que los técnicos de la mesa de ayuda se desplacen al lugar donde se encuentre el equipo con problemas.DESCRIPCION DE CASOS DE SOPORTE• Instalar y configurar un PC o portátil a la red.• Instalar software corporativo.• Traslado de equipos de un lugar a otro.• Eliminar virus en equipo infectado.• Instalar y configurar dispositivos periféricos.• Asesorar en la realización de distintos tipos de videoconferencias.• Manejo del correo electrónico.• La mesa de ayuda aparte de ser un medio de soporte es un medio informativo.• La mesa de ayuda cuenta con un sistema de llamadas, donde se registran todos los requerimientos y problemas asociados a los usuarios que requieren sus servicios.NIVELES DEL SERVICIOEl servicio solicitado puede ser escalonado de la siguiente manera:• Primero, se trata de solucionar a través de una llamada telefónica y, • Si no es suficiente, se atiende directamente por un técnico en el lugar de ocurrencia del problema o de la necesidad por solucionar.Este servicio también incluye: • Provisión de tecnologías y equipos para la solución —en caso de requerirse—, así como repuestos.• Control de calidad del servicio, mediante la definición de tiempos máximos de respuesta y atención en cada paso.• Extensiones de garantías y soportes certificados de fabricantes en servidores, antivirus, distribución de software y actualización y gestión del software básico, de aplicativos y de recursos.AMBITOSLa mesa de ayuda nos brinda soporte en los siguientes ámbitos:1. VIDEOCONFERENCIASistema de intercomunicación efectiva, excelente calidad de imagen y una herramienta vital.2. TERMINALES DE ACCESOPaso a paso vamos a contar con computadores portátiles con red inalámbrica que nos permitirá aprender mas.3. TELEFONIA IP- Voz corporativa: hablando mejor a través de la telefonía IP (Internet – protocolo).- Conexión wan: el SENA es uno solo todos conectados para trabajar por el país; regionales, complejos, centros de formación, sedes, aulas móviles.4. CONEXIÓN LANEs la conexión entre las sedes, para intercambiar información e interactuar con las aplicaciones y los servicios de las TICS.5. HOSTINGEs un centro de datos que dispone entre otros de: Portal: www.sena.edu.coOferta Educativa: http://ofertaeducativa.sena.edu.coAportes: http://planillaunica.sena.edu.coEmpleo: http://colombianostrabajando.sena.edu.co6. INTERNET BANDA ANCHAMeta en el 2010: 200 aulas móviles, 400 sedes para tele trabajo, 150 dispositivos soportados en telefonía celular.7. CONTACT CENTERUn mejor servicio, usted obtendrá la información que necesita: línea gratuita nacional 018000910270, línea directa bogota 59255558. MESA DE AYUDALlame si tiene algún requerimiento, inquietud o inconveniente con la tecnología.Línea gratuita nacional 018000917362.Línea directa bogota 5953580 ext. 2437-2438-2439-2440.La Mesa de Ayuda da soporte en los distintos ámbitos que posee el Sena, como son:REPORTE FALLA DE EQUIPOS ComputadorImpresoraMouseTecladoMonitorOtroREPORTE FALLA INTERNETInternetCorreoAcceso a la redREPORTE FALLAS APLICATIVOAportesBiblioteca JurídicaBibliotecas VirtualesAdmin2000BlackboardChat SenaComercializadoraContrataciónContrato De AprendizajeControl SocialControladores De DominioCorreo Electrónico InstitucionalCorreo Electrónico Live@EduEmpleoEmprendimientoFinanzas2000Gestión De CentrosGestión DocumentalJóvenes En AcciónKactusLicenciamiento MicrosoftOferta EducativaOficina VirtualPlanilla IntegralPortal WebPortales CorporativosServicio MedicoServicios De DominioServidores De ImpresiónSigpSistema By CorporativoSistema De Administración De ProyectosSistema De Control DisciplinarioSistema De ConveniosSistema GeoreferencialREPORTE FALLAS TELEFONÍADescripciónREPORTE FALLAS ELECTTRICASDescripciónOTRA FALLADescripciónBENEFICIOS- Solución de conflictos informáticos.- Ahorro de tiempo.- Capacitación virtual.- Mejor aprovechamiento de las herramientas de trabajo.- Medio de adquirir información.Este servicio se puede obtener de manera sencilla y rápida a través de los siguientes datos de contacto:• Línea gratuita nacional: 01 8000 917362.• Línea en Bogotá: 5 95 35 80.• Extensiones SENA: 2437, 2438, 2439 y 2440.• Correo electrónico: mesadeayuda@sena.edu.co • Horario de atención: lunes a viernes de 7 AM a 7 PM.